為全面貫徹青島市衛(wèi)生健康委黨組關(guān)于《提升群眾看病就醫(yī)滿意度若干措施》的工作部署，提升患者滿意度，改善患者就醫(yī)感受，堅(jiān)持“人民至上，生命至上”，更好傾聽市民心聲，準(zhǔn)確了解市民就醫(yī)需求，青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)現(xiàn)面向廣大市民朋友、熱心網(wǎng)友，深入開展對(duì)本部院區(qū)（市北區(qū)人民路4號(hào)）、西院區(qū)（市南區(qū)嘉祥路3號(hào)）、南院區(qū)（市南區(qū)棲霞路18號(hào)）優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)。

請(qǐng)您來(lái)“說(shuō)說(shuō)我們需要做的，吐槽我們沒(méi)有做的”，我們會(huì)將您的好意見、好辦法、好舉措變成改善醫(yī)療工作、優(yōu)化服務(wù)流程、提升工作效能、促進(jìn)醫(yī)患和諧的強(qiáng)大動(dòng)力和源泉，真誠(chéng)希望廣大市民、社會(huì)各界人士積極參與并提出您的意見建議。

一、征集主題

優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)。

二、征集時(shí)間

第一階段：即日起至2023年4月30日結(jié)束。

此后將持續(xù)開展此項(xiàng)征集活動(dòng)。

三、征集內(nèi)容

圍繞解決人民群眾看病就醫(yī)“急愁難盼”等方面內(nèi)容，您在看病就醫(yī)過(guò)程中遇到的操心事、煩心事、揪心事提出具體的意見或建議。

四、征集要求

1.提出的意見建議要主題突出，觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具體，一事一議，分析原因、提出對(duì)策，對(duì)醫(yī)院或職能部門的工作有啟發(fā)和借鑒作用，建議內(nèi)容要具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。

2.建議字?jǐn)?shù)不限。

3.提交建議時(shí)要寫清姓名、聯(lián)系電話等基本信息。

五、征集方式

可選擇以下任意一種方式參與：

1. 掃描以下二維碼進(jìn)入“金點(diǎn)子”頁(yè)面填寫相關(guān)建議。（請(qǐng)?jiān)谔顚憰r(shí)注明“市民建議征集”字樣）

2.以紙質(zhì)信件形式提出的，請(qǐng)用A4紙打印，注明建議人姓名及通信地址、聯(lián)系電話等，郵寄至：青島市市北區(qū)人民路四號(hào)B樓6樓監(jiān)察科（市民建議征集辦公室），郵編：266033，并在信封左下角注明“市民建議征集”字樣。

3.來(lái)電請(qǐng)撥打：83777016（服務(wù)時(shí)間：周一至周五8:00-12:00，13:30-17:00），其他時(shí)間請(qǐng)撥打行政總值班電話：83777527。

4.線上通道（電子郵箱）：qdhcjcb@126.com

六、評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)

征集活動(dòng)結(jié)束后，評(píng)委會(huì)集中評(píng)選，評(píng)出“金點(diǎn)子”獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)“海慈綠通卡”一張。真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界人士為海慈優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)及高質(zhì)量發(fā)展建言獻(xiàn)策，提出您寶貴意見和建議。我們將堅(jiān)持人民至上的理念，用心傾聽人民群眾的心聲，讓更多群眾共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)成果！

青島大學(xué)附屬青島市海慈醫(yī)院
青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)
2023年4月10日

青島市海慈醫(yī)療集團(tuán) 本部地址：青島市市北區(qū)人民路4號(hào)

門診服務(wù)臺(tái)電話：0532-83777856（服務(wù)時(shí)間：周一至周日8:00-17:00)

預(yù)約掛號(hào)咨詢電話：0532-83777800/83777801（服務(wù)時(shí)間：周一至周日8:00-17:00)

行政總值班電話：0532-83777527 院長(zhǎng)熱線：17669757858

南院區(qū)：青島市市南區(qū)棲霞路18號(hào)

西院區(qū)（青島市第五人民醫(yī)院）：青島市市南區(qū)嘉祥路3號(hào)

北院區(qū)（青島市紅島人民醫(yī)院）：青島市城陽(yáng)區(qū)上馬街道海岙路330號(hào)

平度院區(qū)（平度市中醫(yī)醫(yī)院）：平度市杭州路38號(hào)
醫(yī)患溝通辦公室電話：83777016("紅包"治理專項(xiàng)投訴電話) 受理時(shí)間：周一至周五：8:00—12:00,13:30—17:00

中企動(dòng)力青島

【深化作風(fēng)能力 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境】?jī)?yōu)化醫(yī)療服務(wù)建議征集 海慈期待您的“金點(diǎn)子”

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