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海慈醫(yī)療北院區(qū)成立一周年 綜合診療水平全面提升
《半島都市報》8月20日專題報道
2024年8月，海慈醫(yī)療北院區(qū)（青島市紅島人民醫(yī)院）迎來成立一周年。一年前，城陽區(qū)衛(wèi)生健康局與青島市海慈中醫(yī)醫(yī)療集團(tuán)正式簽訂托管協(xié)議，紅島人民醫(yī)院整體納入集團(tuán)管理，成為海慈醫(yī)療北院區(qū)。在“同質(zhì)化管理、差異化發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，北院區(qū)醫(yī)療水平、服務(wù)能力大幅提升，開診一年以來，門急診人次同比增長22.28%，出院人次同比增長384.59%，業(yè)務(wù)服務(wù)量同比增長386.40%，北院區(qū)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
借助集團(tuán)特色鮮明、具有一定學(xué)術(shù)競爭力和影響力，醫(yī)、教、研協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢學(xué)科群，北院區(qū)增設(shè)神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)、重癥醫(yī)學(xué)等21個診療科目；開設(shè)呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科等20余個臨床科室。集團(tuán)選派國家級、省市級重點(diǎn)學(xué)科（?？疲┑?0余名知名專家擔(dān)任北院區(qū)學(xué)科負(fù)責(zé)人兼首席專家；選派近20名各學(xué)科專家常駐北院區(qū)擔(dān)任學(xué)科主任，百余名高級職稱專家常態(tài)化到北院區(qū)坐診。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下沉，使北院區(qū)診療水平得到全面快速提升，讓當(dāng)?shù)厝罕娫诩议T口就享受到了三甲醫(yī)院的專家服務(wù)。 一年來，新技術(shù)、新項(xiàng)目在北院區(qū)陸續(xù)開展，填補(bǔ)了北院區(qū)多項(xiàng)技術(shù)空白。開展脈診、岐黃針、臍灸等30余種中醫(yī)適宜技術(shù)；常規(guī)開展創(chuàng)傷骨科、普外科等多種復(fù)雜大型手術(shù)；廣泛應(yīng)用微創(chuàng)、介入診療技術(shù)，開展直腸癌根治術(shù)、關(guān)節(jié)置換術(shù)等多項(xiàng)手術(shù)填補(bǔ)北院區(qū)空白，手術(shù)量同比增長3966.07%。此外，充分發(fā)揮多院區(qū)協(xié)同發(fā)展，共建聯(lián)動優(yōu)勢，對北院區(qū)接診的需進(jìn)一步救治的急危重癥及需手術(shù)治療的患者，開通綠色通道，緊急轉(zhuǎn)入本部等院區(qū)救治，提升搶救成功率，自開診以來，已轉(zhuǎn)診患者近百人次。 醫(yī)院管理更加規(guī)范化、精細(xì)化。建立醫(yī)療管理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)長效機(jī)制，完善質(zhì)控體系，通過完善三級質(zhì)量管理架構(gòu)，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量安全管理水平，確保了病人安全，北院區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。 海慈醫(yī)療北院區(qū)自成立以來，在國家緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)試點(diǎn)城市、中醫(yī)藥強(qiáng)市建設(shè)等發(fā)展戰(zhàn)略背景下，在城陽區(qū)衛(wèi)健局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，北院區(qū)依托集團(tuán)膠東半島中醫(yī)藥龍頭和省級區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療中心的優(yōu)勢，始終努力打磨中西醫(yī)診療能力。醫(yī)院先后牽頭成立了城陽區(qū)中醫(yī)藥?？坡?lián)盟，當(dāng)選為聯(lián)盟理事長單位，牽頭成立了城陽區(qū)中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體，組織承辦了城陽區(qū)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健宣傳月啟動大會、全區(qū)中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)班、八段錦比賽等，通過專家坐診、培訓(xùn)、義診等多種形式，助力全區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 北院區(qū)積極創(chuàng)新中醫(yī)藥服務(wù)模式，《二級公立醫(yī)院在城市中醫(yī)醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)中管理模式與學(xué)科引育的探索和創(chuàng)新》課題入選青島市第二批中醫(yī)藥強(qiáng)市建設(shè)“揭榜掛帥”項(xiàng)目，積極申報成為全市區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療次中心項(xiàng)目儲備單位，綜合實(shí)力顯著提升。 一年來，北院區(qū)堅持實(shí)施義診活動周計劃，選派多學(xué)科專家組成義診團(tuán)隊，每周深入社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、機(jī)關(guān)等開展健康服務(wù)活動，同時聯(lián)合區(qū)內(nèi)8家街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（衛(wèi)生院）深入各個社區(qū)開展大型義診活動，不斷推動三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉。已累計開展健康義診活動近百場，惠及群眾近萬人次，不斷推動三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉。 北院區(qū)秉承“人文醫(yī)療 溫馨海慈”的服務(wù)理念，堅持以患者為中心，在“醫(yī)前—醫(yī)中—醫(yī)后”各個環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，打造門診、住院“一站式服務(wù)”模式，努力提升群眾就醫(yī)獲得感。 如今，院區(qū)環(huán)境煥然一新。門診綜合樓優(yōu)化布局設(shè)置，一樓大廳設(shè)立一站式服務(wù)中心，集合多項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)患者“一次辦好”。完善便民服務(wù)舉措，開設(shè)中醫(yī)日間病房，推行日間診療服務(wù)模式，患者白天在醫(yī)院接受診療，夜間回家休息，讓看病就醫(yī)更加省錢、省時、省心……北院區(qū)多措并舉，讓醫(yī)療服務(wù)迅速提檔升級，全力為患者提供溫馨、便捷、舒適的診療服務(wù)。 信息化賦能，也讓就醫(yī)之路更快捷。北院區(qū)實(shí)施信息化升級改造，建立以提高效能為核心的信息管理系統(tǒng)和以便民惠民為核心的患者服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多途徑預(yù)約診療。完成與青島市慧醫(yī)平臺、健康青島的對接，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約掛號，啟用智慧化病房試點(diǎn)，讓群眾就醫(yī)更便捷。
青島市海慈醫(yī)療集團(tuán) 本部地址：青島市市北區(qū)人民路4號
門診服務(wù)臺電話：0532-83777856（服務(wù)時間：周一至周日8:00-17:00)
預(yù)約掛號咨詢電話：0532-83777800/83777801（服務(wù)時間：周一至周日8:00-17:00)
行政總值班電話：0532-83777527 院長熱線：17669757858
南院區(qū)：青島市市南區(qū)棲霞路18號
西院區(qū)（青島市第五人民醫(yī)院）：青島市市南區(qū)嘉祥路3號
北院區(qū)（青島市紅島人民醫(yī)院）：青島市城陽區(qū)上馬街道海岙路330號
平度院區(qū)（平度市中醫(yī)醫(yī)院）：平度市杭州路38號
醫(yī)患溝通辦公室電話：83777016("紅包"治理專項(xiàng)投訴電話) 受理時間： 周一至周五：8:00—12:00,13:30—17:00