一元復(fù)始，萬象更新。

       在嶄新的2024年來臨之際，青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)黨委書記、總院長池一凡攜全體干部職工，向長期以來關(guān)心、支持集團(tuán)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友表示衷心的感謝！向島城百姓致以節(jié)日的問候和衷心的祝福！

       回首2023年，在市委市政府、市衛(wèi)健委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，海慈醫(yī)療集團(tuán)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、專家治院；聚焦主業(yè)、實(shí)干求進(jìn)；規(guī)范診療、技術(shù)創(chuàng)新；科學(xué)定位、不圖虛名；患者至上、關(guān)愛員工；戒驕戒躁、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的方針，集團(tuán)規(guī)模不斷壯大，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)，員工幸福感不斷提升。

       這一年，城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)再添新實(shí)踐

       成立海慈醫(yī)療北院區(qū)和平度院區(qū)，打造“五院區(qū)一分院”的集團(tuán)化發(fā)展新格局，院區(qū)間同質(zhì)化管理，一體化運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了資源合理統(tǒng)籌、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各院區(qū)調(diào)結(jié)構(gòu)保增長科學(xué)運(yùn)營，各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化，均取得高質(zhì)量發(fā)展，集團(tuán)本部在第三季度全省三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核暨高質(zhì)量發(fā)展監(jiān)測指標(biāo)評價(jià)中排名第一。

       這一年，學(xué)科、人才隊(duì)伍建設(shè)再上新臺階

       成立邱勇院士工作站，帶來國際最先進(jìn)的脊柱矯形技術(shù)；引進(jìn)、成立復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院冷冰教授、中國人民解放軍總醫(yī)院陳凜教授、北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院王洪武教授、中日友好醫(yī)院賈立群岐黃學(xué)者、中日友好醫(yī)院張洪春岐黃學(xué)者、中日友好醫(yī)院王國春教授、南京中醫(yī)藥大學(xué)附屬南京中醫(yī)院樊志敏教授等國家知名專家工作室8個(gè)。

       推進(jìn)省級區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療中心建設(shè)，牽頭成立國家級、省級重點(diǎn)專科聯(lián)盟6個(gè)；新增齊魯優(yōu)勢專科集群1個(gè)；入選市攀峰學(xué)科1個(gè)、市級重點(diǎn)?？?8個(gè)。

集團(tuán)特聘15位國內(nèi)知名科研專家 科研創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

       新增縱向科研立項(xiàng)49項(xiàng)，國家級課題立項(xiàng)3項(xiàng)（其中國自然科學(xué)基金1項(xiàng)），省自然科學(xué)基金4項(xiàng)。培育山東省名（老）中醫(yī)藥專家6名、省中醫(yī)藥高層次人才2名、青島市中醫(yī)藥領(lǐng)軍人才及中醫(yī)藥名家10名、青島拔尖人才2名、青島市北英才2名；招聘來自雙一流高校高層次人才9名、博士、碩士等青年人才172名；醫(yī)生全員參與急診急救能力培訓(xùn)，開展崗位大練兵、大比武，構(gòu)建“能中會西”人才培養(yǎng)新模式。

       這一年，群眾看病就醫(yī)滿意度提升再出新舉措

       著力解決“五難”問題，面向社會廣泛征集“金點(diǎn)子”，采納優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)建議57條，逐項(xiàng)回應(yīng)落實(shí)，強(qiáng)化辦結(jié)質(zhì)效管理。

       優(yōu)化服務(wù)流程，門診預(yù)約時(shí)間段精準(zhǔn)到20分鐘以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)自助機(jī)預(yù)約、診間預(yù)約、電話預(yù)約、醫(yī)生二維碼預(yù)約等多種方式，新增預(yù)約陪診服務(wù)，對65周歲以上失獨(dú)、孤寡行動(dòng)不便老人及無法完成就醫(yī)過程的殘障人士提供預(yù)約陪診服務(wù)；進(jìn)行信息化改造，提高信息化水平，全面推行診間結(jié)算、“碼”上繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)共享、診療記錄自主查詢、自助機(jī)便捷退號，方便患者，減少排隊(duì)。

       統(tǒng)籌資源優(yōu)化診療體驗(yàn)，建立住院“一站式”服務(wù)中心、推廣日間醫(yī)療服務(wù)模式、推廣多學(xué)科診療模式、試點(diǎn)推行“無陪護(hù)”病房、實(shí)施出入院床旁結(jié)算、為住院患者免費(fèi)提供“溫馨洗漱包”，多措并舉暢通患者訴求渠道，積極回應(yīng)患者訴求，營造溫馨海慈、關(guān)愛患者的人文氛圍。

       展望2024年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們將在集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略下，以國家中醫(yī)藥綜合改革示范區(qū)建設(shè)、省級區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療中心建設(shè)、齊魯中醫(yī)藥優(yōu)勢?？萍航ㄔO(shè)、公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項(xiàng)目建設(shè)、中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展示范試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為抓手，繼續(xù)深化“六大工程”、“九大診療中心”建設(shè)，提升學(xué)科水平，提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、增強(qiáng)服務(wù)能力，堅(jiān)實(shí)走好發(fā)展路上的每一步。

       道阻且長，行則將至，行而不輟，未來可期！我們將以更高的視野、更科學(xué)的管理，更務(wù)實(shí)的精神，更開放的作風(fēng)，堅(jiān)持中西醫(yī)優(yōu)勢互補(bǔ)，融合、協(xié)同、一體化發(fā)展，努力建設(shè)中醫(yī)特色鮮明，傳統(tǒng)中醫(yī)和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)診療技術(shù)相融合的省內(nèi)一流、國內(nèi)知名的三級甲等綜合性中醫(yī)醫(yī)院，為保障人民健康、促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！

       祝大家在新的一年里身體健康、家庭幸福，萬事如意！ 

青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)

領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員

二〇二四年一月一日